KI-Einstieg und Manufakturführung bei Robbe & Berking
Ein 150-jähriges Unternehmen und KI – wie passt das zusammen? Robbe & Berking aus Flensburg zeigt, was ein KI.SH-Workshop bewirken kann.
KI in der Silbermanufaktur: Was "Robbe & Berking Silber" aus dem KI.SH Use-Case-Workshop mitnimmt
"Robbe & Berking Silber" gehört zu den renommiertesten Silbermanufakturen der Welt. Das Unternehmen wurde 1874 gegründet in Flensburg und heute in der sechsten Generation geführt. Gemeinsam mit KI.SH wurde nun das Thema Künstliche Intelligenz in einem unserer Use-Case-Workshops angepackt. Beim anschließenden Besuch führten Silke Matthiesen, Assistenz der Geschäftsführung, Andreas Gerding, IT-Verantwortlicher und Nico Christensen, Projektmanager Technik, die WTSH-Gruppe durch die Produktion. Ein Rundgang, der eindrucksvoll zeigt, wie viel handwerkliches Wissen in jedem Prozessschritt steckt.
Flensburger Silber mit Weltformat: 40 Schritte für ein Besteck
Rund 150 Mitarbeiter:innen fertigen in Flensburg Bestecke und Tafelgeräte, etwa für Spitzenrestaurants, Kreuzfahrtschiffe und Hotels weltweit. Über 40 Arbeitsschritte stecken in jedem einzelnen Stück: Walzen, Stanzen, Prägen, Schleifen, Beschichten, Polieren und am Ende eine 100-Prozent-Qualitätskontrolle. Neben Qualität wird auch Nachhaltigkeit groß geschrieben: Der Recyclinganteil des eingesetzten Silbers und anderer Wertstoffe liegt bei über 90 Prozent.
Silke Matthiesen, Sekretärin von Oliver Berking, veranschaulicht an mehreren Werkstücken den Herstellungsprozess eines Bechers.
Fasziniert von der Arbeit in der Robbe & Berking Silbermanufaktur. Die WTSH-Mitarbeiter Linus Prinz (KI.SH), Timo Saager (Transfer-Hub Klimaneutrales Wirtschaften), Kim Reiser (KI.SH) und Ole Winterberg (Innovationsberatung) schauen dem Graveur über die Schulter.
Wie ein befreundeter Unternehmer den KI-Prozess anstieß
Den Kontakt zu KI.SH hergestellt hat Lilli Berking, die seit drei Jahren gemeinsam mit ihrem Vater Oliver Berking als geschäftsführende Gesellschafterin im Familienunternehmen tätig ist. Ausgelöst wurde das Interesse durch einen befreundeten Unternehmer, der selbst einen KI.SH-Workshop besucht hatte und seine Erfahrungen weitergegeben hat.
Im Workshop wurden mit Christopher Otto und Linus Prinz, beide KI.SH, vor allem kundennahe Prozesse im Support und Vertrieb als Use-Cases identifiziert und direkt im vom KI.SH bereitgestellten KI-System getestet. Nach kurzer Zeit konnten erste erfolgreiche Ergebnisse präsentiert werden, wie z.B. ein Support-Bot oder ein Lead-Assistenz-System. Konkret nimmt Robbe & Berking drei Schritte mit: Microsoft Copilot als KI-Einstieg in die bestehende Microsoft-Umgebung, eine interne KI-Richtlinie für den verantwortungsvollen Umgang und die Integration weiterer KI-Werkzeuge nach Abschluss des laufenden ERP-Projekts.
Bereichs- und themenübergreifende Wirtschaftsförderung mit der WTSH GmbH
Im abschließenden Austausch konnten die Innovationsberatung und der Transfer-Hub Klimaneutrales Wirtschaften der WTSH GmbH weitere Impulse geben. Robbe & Berking hat zum Beispiel bereits wichtige Schritte in Richtung einer klimaneutralen Energieversorgung unternommen, unter anderem durch die Installation einer PV‑Anlage. Der nächste entscheidende Hebel besteht nun darin, die Verbrauche anzupassen und stärker mit der eigenen Energieerzeugung in Einklang zu bringen. Dabei unterstützt der Transfer-Hub Klimaneutrales Wirtschaften.
KI-Workshops für Unternehmen in Schleswig-Holstein
KI.SH begleitet Unternehmen in Schleswig-Holstein mit praxisnahen Workshops, Events und Beratungsangeboten – branchenunabhängig und auf Augenhöhe. Aktuelle Termine finden Sie per Klick auf den nachfolgenden Button:
Fotos: Matthias Nowc